Cupones
Crea cupones personalizados para atraer clientes, fidelizar y aumentar tus ventas.
Acceso
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Tipos de descuento
E-Smartpoints soporta varios tipos de cupones:
| Tipo | Descripción | Ejemplo |
|---|---|---|
| Porcentaje | % de descuento | 20% |
| Monto fijo | Descuento en € | 5€ |
| 2x1 | Compra 2 lleva 1 | (requiere configuración) |
| Envío gratis | Sin costo de envío | (para futuras features) |
| Regalo | Producto gratis al comprar X | (configuración avanzada) |
Crear un cupón
- Haz clic en "Neuer Gutschein" (esquina superior derecha)
- Completa el formulario:
Datos básicos
- Nombre del cupón
- Tipo de descuento (Porcentaje/Monto)
- Valor del descuento
- Código único (auto-generado, ej:
WELCOME20)
Condiciones
- ⏰ Fecha de expiración (cuándo vence el cupón)
- 🔢 Usos máximos (cuántas veces se puede canjear)
- 👤 Para clientes (todos, nuevos, VIP, etc.)
- 🎂 En cumpleaños (automático en fecha de cumpleaños)
- 🛒 Compra mínima (mínimo de compra para aplicar)
- 🏪 Acumulable (se puede combinar con otros cupones)
Restricciones
- 🍽️ Categoría específica de producto (opcional)
- 👥 Tipo de cliente (todos, nuevos, VIP)
- 🏪 Aplicable a: tienda física / online / ambas
- Haz clic en "Erstellen" para guardar
Lista de cupones
Tu lista de cupones muestra:
- 🆔 Código del cupón
- 💰 Tipo y valor (ej: "20% descuento")
- 👥 Usos (ej: "12 / 50")
- 🟢 Estado (Activo / Pausado)
- ✏️ Editar / 🗑️ Eliminar
Activar/Desactivar
Puedes pausar un cupón sin eliminarlo:
- Encuentra el cupón
- Cambia el toggle de Activo a Pausado
- Los clientes ya no podrán canjearlo, pero se mantiene el historial
Tipos de cupones predefinidos
E-Smartpoints ofrece plantillas listas para usar:
| Plantilla | Código auto | Descripción |
|---|---|---|
| 🎉 Bienvenida | WELCOME20 | 20% en primera compra |
| 🎂 Cumpleaños | BIRTHDAY15 | 15% en mes de cumpleaños |
| 👑 VIP | VIP30 | 30% para clientes Gold/Diamond |
| 📅 Temporada | SUMMER25 | 25% en verano |
| 🔄 Fidelidad | LOYAL10 | 10% tras 5 compras |
Métricas
Para cada cupón puedes ver:
- 👁 Impresiones: cuántas veces se mostró
- 🖱 Clics: cuántas veces se hizo clic
- 🎟️ Canjes: cuántas veces se usó
- 💰 Ingresos generados vs descuento total
- 📊 ROI del cupón
Próximos pasos
- Aprende sobre marketing con IA →
- Configura el POS → para registrar ventas