Saltar al contenido principal

Punto de Venta (POS)

El módulo POS (Point of Sale) es tu terminal de venta para registrar ventas en el punto de atención al cliente.

Punto de Venta

Registro de compras

Acceso​

/app/pos

Vista principal​

La pantalla del POS tiene 3 áreas principales:

🛍️ Catálogo de productos (izquierda)​

  • 🔍 Búsqueda por nombre
  • 🏷️ Filtros por categoría (Vorspeisen, Hauptgerichte, Desserts, Getränke)
  • 🖼️ Tarjetas de productos con imagen y precio
  • Click en una tarjeta para agregar al carrito

🛒 Carrito (derecha)​

  • 📋 Lista de productos agregados
  • 🔢 Cantidad editable
  • 💰 Subtotal calculado automáticamente
  • 🧾 IVA desglosado
  • 💵 Total a pagar
  • 👤 Cliente asignado (opcional pero recomendado para puntos)

🎬 Acciones del carrito​

  • ➕ Agregar producto
  • ➖ Reducir cantidad
  • 🗑️ Eliminar producto del carrito
  • 🧹 Vaciar carrito
  • 💳 Procesar pago (botón principal)
  • 🔍 Escanear QR del cliente (para redimir puntos)

QR del comercio

Procesar una venta​

Paso 1: Agregar productos​

Tienes 3 formas:

  1. Click directo en las tarjetas del catálogo
  2. Búsqueda por nombre
  3. Escanear código de barras con la cámara (próximamente)

Paso 2: Identificar al cliente (opcional)​

Para que el cliente acumule puntos:

  1. Click en "Escanear QR" en el carrito
  2. La cámara se abre
  3. El cliente muestra su QR
  4. Se identifica y se asigna al carrito

Alternativas:

  • 📧 Buscar por email
  • 📱 Buscar por teléfono
  • 🆕 Registrar un cliente nuevo en el momento

Paso 3: Aplicar cupones (opcional)​

  1. Click en "Cupón" en el carrito
  2. Ingresa el código o escanea
  3. El descuento se aplica automáticamente

Paso 4: Procesar el pago​

  1. Click en "Kauf registrieren" (botón verde grande)
  2. Selecciona el método de pago:
    • 💵 Efectivo
    • 💳 Tarjeta
    • 📱 QR (para redimir puntos del cliente)
  3. Confirma el monto
  4. Click en "Bestätigen"

Paso 5: Generar factura​

  • 📄 Se genera la factura automáticamente
  • 📧 Se envía al email del cliente (si lo proporcionó)
  • 🧾 Se imprime el ticket (si hay impresora)
  • ⭐ Se asignan los puntos al cliente

Métodos de pago​

E-Smartpoints POS soporta:

MétodoDescripción
💵 EfectivoPago en caja, calcula cambio
💳 TarjetaIntegración con datáfono
📱 QREscaneo del QR del cliente para redimir puntos acumulados

El QR en el POS es solo para redimir puntos. No se usa para agregar productos al carrito ni como método de pago directo. El cliente acumula puntos por sus compras y puede redimirlos mediante su QR.

Devoluciones​

Para devolver una venta:

  1. Ve a Rechnungen → busca la factura
  2. Click en "Rückerstattung"
  3. Selecciona los items a devolver
  4. Confirma el método de reembolso
  5. Se genera una nota de crédito

Modo offline​

El POS funciona incluso sin internet:

  • 💾 Las ventas se guardan localmente
  • 🔄 Se sincronizan automáticamente al recuperar conexión
  • ⚠️ Se muestra un indicador de "modo offline"

Impresión​

Si tienes una impresora térmica configurada:

  • 🖨️ Se imprime el ticket automáticamente
  • 📄 Formato configurable (58mm, 80mm)
  • 🌐 Soporta varios protocolos (ESC/POS, etc.)

Próximos pasos​